（三十一）业务流程退回说明

业务流程退回的情况有几种，一种是企业主动要求退回，一种是资料审批不通过被退回。目前简述的是企业如何主动退回流程。

1.企业用户先登录系统查询对应业务流程所在的审核环节（业务流程当前审核人），一般有这几种，

2.确认业务对应的审核人，直接电话联系审核人（会员服务机构、协会培训部、协会财务），并说明退回原因。

3.业务流程显示在“申请人上传缴费凭证”时，属于企业自己操作退回，企业登录账号，在OA办公-我的流程-待办流程点击主题进去，点击不同意，即可直接退回到企业发起报名的状态。

4.财务退回时，业务流程会退回到“申请人上传缴费凭证”环节，此时，企业需要按第3点操作即可。

5.协会培训部退回时（除了专业变更、证书变更外直接退回到企业发起报名状态），初始报名（从业）和继教业务流程将退回到会员服务机构，此时企业还需要联系会员服务机构进行退回。

6.会员服务机构退回时，对应业务流程将直接退回到企业发起报名状态，也就是回到OA办公-我的流程-待办流程里面，如果需要操作，直接到待办流程进行重新编辑或提交。